Coordinador/a SAD - Trabajador/a Social y/o Terapeuta Ocupacional (GD)

Referentes Sociales · Madrid (Híbrido)

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Descripción


¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?

Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicio de Atención a Domicilio para formar parte de uno de nuestros equipos de Referentes Sociales en Qida.


¿Quiénes somos?

Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.

En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano; ambos son inseparables y condición necesaria para cumplir nuestra misión.

Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de financiación de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología dentro del sector.


¿Cuál sería tu rol?

  • Realizar la valoración física, cognitiva y social de cada caso, de forma remota o presencial según la situación, y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
  • Validar el proceso final de selección de las potenciales personas cuidadoras mediante llamada telefónica, videollamada o entrevista presencial.
  • Asignar la persona cuidadora más adecuada a cada usuario/a, teniendo en cuenta competencias, necesidades, ubicación y disponibilidad horaria.
  • Apoyar, asesorar y promover el desarrollo profesional de las personas cuidadoras en el desempeño de sus funciones.
  • Coordinarse de forma directa con los equipos de Administración y Selección para la gestión integral del servicio: altas y bajas de clientes y cuidadores/as, vacaciones, planificaciones, absentismos, bajas IT y otras incidencias.
  • Atender, comprender y acompañar las necesidades de las personas usuarias, sus familias y las personas cuidadoras durante todas las etapas del servicio.
  • Realizar el seguimiento y acompañamiento de los casos, tanto de forma remota como presencial, siguiendo la cadencia establecida.
  • Gestionar incidencias y resolver situaciones que puedan surgir durante la prestación del servicio, ofreciendo respuestas ágiles y eficaces.
  • Gestionar y optimizar la cartera de cuidadores, con el objetivo de maximizar la ocupación de la plantilla y garantizar una prestación de servicios eficiente y continua. 
  • Activar y coordinar servicios complementarios asociados a la prevención y al cuidado, como fisioterapia, logopedia o teleasistencia.
  • Participar en proyectos transversales de Qida relacionados con la mejora de procesos, optimización de herramientas de trabajo y creación de contenido de valor.


Requisitos

¿A quién estamos buscando?

Nuestro/a candidato/a ideal:


  • Eres una buena persona.
  • Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional.
  • Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependencia
  • Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales
  • Disponibilidad de vehículo propio (valorable)
  • Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes
  • Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción
  • Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles
  • Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados
  • Sólidas competencias interpersonales 
  • Alta energía, pasión y compromiso


¿Por qué unirte a Qida?

Nuestra propuesta de valor es clara:

  • Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.
  • Formarás parte de un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso.
  • Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el propósito es la razón por la que estamos aquí.
  • Ofrecemos una compensación competitiva y alineada con el mercado.


¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a desarrollarte profesionalmente.
  • Modalidad de trabajo híbrida con 3 días de presencialidad en oficina y 2 días de teletrabajo.
  • Tres semanas de teletrabajo al año.
  • Horario de lunes a viernes de 9h a 18h.
  • Rango salarial:
  • Perfil junior --> 21.000 euros brutos anuales salario fijo + 1.000 de variable.
  • Perfil senior --> 22.000 euros brutos anuales salario fijo + 2.000 variable.

Después Carrera profesional para crecer hasta:

  • Perfil experto --> 24.000 euros brutos anuales salario fijo + 3.000 euros brutos anuales salario variable.
  • Perfil práctica avanzada --> 26.000 euros brutos anuales salario fijo + 4.000 euros brutos anuales salario variable.

--> El acceso a Qida siempre es en las posiciones junior o senior, a experto o práctica avanzada se accede por promoción interna.

  • Sesiones de feedback individuales con tu manager enfocadas en tu desarrollo profesional.
  • Ambiente laboral de calidad y pertenencia a un equipo comprometido con los valores y la cultura de una empresa de impacto social.
  • 23 días de vacaciones y día libre por cumpleaños.
  • Café en la oficina y Pizza Day.
  • Aplicación de ahorro fiscal para gastos de comida y transporte, además de anticipos de nómina con Payflow.
  • QidaDay y Qida Dinner: dos encuentros anuales con toda la compañía para celebrar logros, compartir objetivos y reforzar nuestra cultura.


¿Estás interesado/a?

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En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.

En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.


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